🛍 Retire na loja física da Hzine

Se preferir, você pode retirar seus pedidos diretamente na nossa loja principal em Nova Friburgo! É simples, prático e você ainda economiza no frete.

📍 Endereço da loja para retirada:
Hzine Centro
R. Moisés Amélio, 46 - Centro
Nova Friburgo - RJ, 28613-210


⏱ Qual o prazo de entrega?

O prazo para retirada em loja é de até 6 dias úteis, e pode variar de acordo com o CEP e os produtos escolhidos.
O prazo começa a contar a partir da emissão da nota fiscal.


🚚 Quanto tempo o produto demora para chegar na loja?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e encaminhado para a loja escolhida. Esse processo pode levar até 6 dias úteis.


📩 Recebi a mensagem de pagamento aprovado. Já posso retirar?

Ainda não! A aprovação do pagamento indica que começamos a preparar o seu pedido com muito cuidado.
Assim que ele estiver disponível na loja para retirada, você será avisado por e-mail.


👥 Outra pessoa pode retirar o pedido?

Sim! É só garantir que a pessoa leve:

  • Documento com foto do titular da compra (pode ser original ou cópia)

  • Documento com foto da pessoa que fará a retirada


📦 Qual o prazo para retirada?

O seu pedido ficará disponível para retirada por 30 dias corridos após a chegada na loja.
Após esse prazo, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.


 

Se precisar de mais alguma informação, fale com a gente pelo WhatsApp ou entre em contato através dos nossos canais de atendimento. 💬